AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Veranstaltungen, Sessions und Dienstleistungen, die im Health Space Zug durchgeführt werden. Anbieter und Vertragspartner ist die Health Space AG, Grienbachstrasse 17, 6300 Zug, Schweiz. Die Angebote dienen der Förderung von Regulation, Regeneration, Prävention sowie persönlicher Entwicklung. Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen keine medizinische Betreuung. Es wird kein bestimmter gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg garantiert.
2. Buchung
Buchungen erfolgen über das Buchungssystem (z. B. Eversports) oder direkt vor Ort. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen der teilnehmenden Person und der Health Space AG zustande. Bei technischen Störungen, insbesondere im Buchungssystem, übernimmt die Health Space AG keine Haftung für daraus entstehende Nachteile, soweit gesetzlich zulässig.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Bezahlung erfolgt über das Buchungssystem oder über die vor Ort angebotenen Zahlungsmethoden. Preisänderungen bei laufenden Abonnements werden mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen steht der teilnehmenden Person ein Sonderkündigungsrecht per Datum der Preisänderung zu.
4. Stornierung
Für gebuchte Angebote können je nach Format unterschiedliche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten. Die jeweils gültigen Bedingungen werden im Buchungssystem oder bei der jeweiligen Veranstaltung angezeigt und sind Bestandteil der Buchung. Erfolgt eine Stornierung oder Umbuchung nicht innerhalb der angegebenen Frist oder erscheint eine teilnehmende Person nicht zum Termin, kann die Buchung ganz oder teilweise verfallen. Bei Buchungen mit Mehrfachkarten, Abonnements oder Credits kann im Falle einer verspäteten Stornierung oder eines Nichterscheinens eine Einheit oder ein Credit als eingelöst gelten.
5. Verspätetes Erscheinen
Teilnehmende werden gebeten, rechtzeitig zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen kann der Zugang zu einer bereits begonnenen Session aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht mehr möglich sein. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Health Space AG behält sich vor, reservierte Plätze oder Geräte bei erheblicher Verspätung anderweitig zu vergeben.
6. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Teilnehmende verpflichten sich, ihren Gesundheitszustand realistisch einzuschätzen und bei gesundheitlichen Unsicherheiten vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen. Die Teilnahme ist grundsätzlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Für speziell gekennzeichnete Angebote können auch Jugendliche teilnehmen; in diesem Fall ist die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.
Teilnehmende verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmenden, Mitarbeitenden sowie mit den Räumlichkeiten und Geräten der Health Space AG. Räumlichkeiten und Geräte sind sauber und ordentlich zu hinterlassen. In den Praxisräumen sind Strassenschuhe nicht gestattet; bei der Nutzung von Liegen und Geräten sind Handtücher oder Unterlagen zu verwenden. Mobiltelefone sind während Sessions auf lautlos zu stellen. Das Fotografieren oder Filmen von Personen oder Sessions ist grundsätzlich nicht gestattet. Der Konsum von Alkohol, Tabak oder illegalen Substanzen ist in den Räumlichkeiten des Health Space Zug nicht gestattet. Fluchtwege und Notausgänge sind jederzeit freizuhalten; im Notfall sind die Anweisungen des Teams zu befolgen.
Die Health Space AG behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschliessen oder des Hauses zu verweisen, sofern dies aus Sicherheits-, Gesundheits- oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstössen kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
7. Nutzung von Regulationstechnologien
Im Health Space Zug werden verschiedene Technologien zur Unterstützung von Regulation, Entspannung und Regeneration eingesetzt (z. B. Atem-, Licht-, Frequenz- oder andere unterstützende Technologien). Die Nutzung von Geräten oder Technologien erfolgt ausschliesslich nach einer vorgängigen Einführung durch das Team der Health Space AG oder eine Fachperson. Eine Nutzung ohne vorherige Einführung ist nicht gestattet.
8. Gesundheitszustand
Mit der Buchung bestätigen Teilnehmende, dass sie sich gesundheitlich in der Lage fühlen, an den gebuchten Angeboten teilzunehmen. Bei bestehenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Einschränkungen liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, vor der Teilnahme eine medizinische Abklärung vorzunehmen.
9. Erweiterter Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Sessions, Workshops oder ähnlichen Formaten sowie die Nutzung von Geräten erfolgt auf eigenes Risiko. Die Health Space AG übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Reaktionen, körperliche oder psychische Beschwerden oder sonstige Folgen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Angeboten oder der Nutzung von Technologien entstehen können, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Health Space AG beruhen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten. Die Angebote können körperliche oder emotionale Prozesse auslösen. Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, ihre körperlichen und psychischen Grenzen zu respektieren und Übungen oder Anwendungen jederzeit abzubrechen. Für persönliche Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände, übernimmt die Health Space AG keine Haftung.
10. Angebote durch unabhängige Fachpersonen
Im Health Space Zug können Angebote durch selbständige Therapeut:innen, Referent:innen oder Coaches durchgeführt werden. Diese handeln in eigener Verantwortung und nicht als Mitarbeitende der Health Space AG. Für deren Leistungen übernimmt die Health Space AG keine Haftung. Zwischen der teilnehmenden Person und der jeweiligen Fachperson entsteht ein eigenständiges Vertragsverhältnis. Die Health Space AG stellt sicher, dass alle im Health Space Zug tätigen unabhängigen Fachpersonen über eine gültige Berufshaftpflichtversicherung verfügen.
11. Änderungen des Angebots
Die Health Space AG kann Angebote, Zeiten oder Referent:innen aus organisatorischen Gründen anpassen oder ändern. Veranstaltungen können bei Bedarf verschoben oder abgesagt werden.
12. Kündigung aus wichtigem Grund
Bei Abonnements oder Mehrfachkarten kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit aus wichtigem Grund gekündigt werden. Als wichtiger Grund gilt insbesondere eine dauerhafte gesundheitliche Einschränkung, die die Teilnahme verunmöglicht (ärztliches Attest erforderlich), oder eine wesentliche Änderung des Angebots durch die Health Space AG, die über organisatorische Anpassungen im Sinne von Ziffer 11 hinausgeht und den Leistungsumfang für die teilnehmende Person erheblich einschränkt. Im Falle einer berechtigten ausserordentlichen Kündigung erfolgt eine anteilige Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags durch die Health Space AG.
13. Änderung der AGB
Die Health Space AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Teilnehmenden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder über das Buchungssystem) mitgeteilt. Widerspricht eine teilnehmende Person den geänderten AGB, steht ihr ein Sonderkündigungsrecht zu.
14. Haftung der Teilnehmenden für Sachschäden
Teilnehmende haften für von ihnen schuldhaft verursachte Schäden an Geräten, Einrichtungen und Räumlichkeiten der Health Space AG. Die Health Space AG kann entsprechende Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung stellen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026